Parkreglement

regels voor een prettig verblijf op ons park

Om met elkaar op een zo plezierig en veilig mogelijke wijze te kunnen verblijven en recreëren gelden op Europarcs Kaatsheuvel, gelegen aan Van Haestrechtstraat 24, 5171 RC Kaatsheuvel (hierna ook te noemen Park) een aantal regels. We verzoeken u vriendelijk van deze regels kennis te nemen en uw medewerking te verlenen aan de naleving ervan.

Dit parkreglement is van toepassing op iedere huurder, gebruiker en bezoeker van het Park, zowel particulier als zakelijk. In dit reglement zullen omwille van de leesbaarheid allen ook worden aangeduid als ‘Gast of Gasten’. De Gast en de personen die samen met hem verblijven worden aangeduid als “gezelschap”.

Op alle overeenkomsten en verblijven op het Park zijn de Algemene (boekings)Voorwaarden en de geldende RECRON-voorwaarden voor het betreffende verblijf van toepassing. De verschillende RECRON-voorwaarden zijn te raadplegen via https://www.hiswarecron.nl/leisure-en-recreatie/voorwaarden-en-overeenkomsten.

Gasten die zich niet aan de voor iedereen geldende gedragsregels houden, kunnen door het parkmanagement worden opgedragen per direct het park te verlaten.

Is er iets niet duidelijk of heeft u andere vragen, onze medewerkers van de receptie zijn u tijdens uw verblijf graag van dienst.

Wij wensen u een prettig verblijf toe!

Parkmanagement van Europarcs Kaatsheuvel

Algemeen

  • Heb respect voor andere gasten, alle op het Park werkzame personen en andermans eigendommen.

  • Instructies van het personeel van Europarcs Kaatsheuvel en van externe bedrijven die voor het Park werkzaamheden verrichten dienen altijd en direct te worden opgevolgd.

  • Iedere Gast is gehouden de privacy en de rust van de andere huurders, de gebruikers en bezoekers van het Park te respecteren.

  • Veroorzaak geen enkele vorm van overlast. Het is Gasten niet toegestaan zich zodanig te gedragen dat daarmee de openbare orde wordt verstoord. Ons Park is bedoeld om te recreëren, agressie, in wat voor vorm dan ook, wordt niet getolereerd.

Aankomst

  • Bij boeking of aankomst kan om een borg worden gevraagd.

  • Bij het inchecken ontvangt een pasje waarmee u uw accommodatie kunt openen en daarnaast toegang krijgt tot de slagboom waarmee u tussen 7.00 uur en 00.00 uur de slagboom kunt openen. Het is niet toegestaan sleutels of pasjes aan andere personen dan die uit uw gezelschap in gebruik te geven.

  • Constateert u technische mankementen of ontbrekende inventaris of heeft u schoonmaakklachten, meld dit dan

    binnen twee uur na aankomst

    bij de receptie.

Vertrek

  • Gelieve de accommodatie in goede staat en opgeruimd achter te laten en de bedden af te halen.

  • In het geval van een borg wordt het bedrag achteraf op uw rekening teruggestort, op voorwaarde dat de accommodatie na controle in orde is bevonden. Eventuele schade wordt op u verhaald en/of met de borg verrekend.

Ordebepalingen

  • Iedere Gast is verplicht de accommodatie overeenkomstig de bestemming te gebruiken.

  • Het is niet toegestaan om de groenvoorziening van het Park te betreden.

  • Het is niet toegestaan het perceel grond waarop een andere (niet gehuurde) accommodatie is gelegen te betreden (behoudens toestemming van de betreffende rechthebbende).

  • Het is niet toegestaan dat geluid van radio, televisie of andere audiovisuele- en geluidsapparatuur dan wel muziekinstrumenten hoorbaar is buiten de eigen accommodatie en in het openbaar gebied en/of de centrumvoorzieningen van het Park, anders dan voorzien door het Park.

  • Het is niet toegestaan zich op het Park zodanig te gedragen dat, als gevolg van sport, spel of anderszins er schade kan ontstaan aan zaken en personen.

  • In verband met de veiligheid en privacy op het park zijn drones niet toegestaan zonder toestemming van het parkmanagement.

  • Het is niet toegestaan om goederen (waaronder dranken of etenswaren) op het Park te koop aan te bieden, dan wel propaganda voor enig doel of reclame voor enig product te maken.

  • Prostitutie is verboden.

  • Iedere Gast vanaf de leeftijd van 14 jaar is verplicht te allen tijde zijn of haar identiteitskaart bij zich te dragen.

  • Brandbare, brand bevorderende en bij brand gevaar opleverende stoffen mogen niet in en bij de accommodatie aanwezig zijn.

  • Wanneer u niet aanwezig bent in of bij de accommodatie, dienen alle losse zaken zoals speelgoed e.d. rondom de accommodatie te zijn opgeruimd/opgeborgen en uit het zicht geplaatst. Fietsen mogen niet in de accommodatie worden geplaatst.

Alcohol en drugs, wapens

  • Misbruik van alcohol buiten de accommodaties, in het openbaar gebied van het Park en in/nabij de horecagelegenheden van het Park is niet toegestaan. Openbaar dronkenschap is verboden. Het is niet toegestaan om zich met geopende flessen of blikjes alcoholhoudende drank(en) over het Park te bewegen of om deze dranken op andere plaatsen dan in de gehuurde accommodatie of de horecagelegenheden te nuttigen. Door in het openbaar gebied op het Park geopende flessen of blikjes met alcoholhoudende dranken bij zich te hebben, wordt aangenomen dat er sprake is van openbaar dronkenschap. Hierdoor eindigt per direct de boeking en men dient het Park te verlaten. Hierbij vervalt ook het recht op (gedeeltelijke) restitutie.

  • Het gebruik van lachgas en (soft)drugs (daaronder ook te verstaan het kweken, telen en/of produceren van verdovende middelen en de handel erin), is niet toegestaan. Hierdoor eindigt per direct de boeking en men dient het Park te verlaten. Hierbij vervalt ook het recht op (gedeeltelijke) restitutie.

  • Het is niet toegestaan nepwapens, vuurwapens, steekwapens, slagwapens en andere soorten (legale) wapens op het Park in bezit te hebben, ook niet indien men in het bezit is van een wapenvergunning. Hierdoor eindigt per direct de boeking en men dient het Park te verlaten. Hierbij vervalt ook het recht op (gedeeltelijke) restitutie

Faciliteiten

  • Het gebruik van het zwembad of andere faciliteiten is op eigen risico. Bij de speelplaatsen, het zwembad en andere speelgelegenheden is geen toezicht anders dan staat aangegeven bij de betreffende voorziening.
    Zwemmen is toegestaan in de door het parkmanagement aangewezen waterpartijen, tenzij plaatselijke verordeningen dit (tijdelijk) niet toestaan en geschiedt te allen tijde op eigen risico. Het is verboden te duiken of te springen vanaf terrassen/enzovoorts.

  • Kinderen tot 12 jaar hebben alleen toegang onder begeleiding van een volwassenen, 18 jaar of ouder, die beschikt over een goede zwemvaardigheid.

  • Het is mogelijk dat in bepaalde periodes en/of bij bepaalde evenementen, zonder aankondiging, entreebedragen voor bezoekers worden geheven om het Park te betreden. Dit bedrag kan in rekening worden gebracht voor auto’s, personen en huisdieren.

Geluidshinder

  • Tussen elf uur 's avonds en zeven uur 's ochtends heerst op het Park de nachtrust.

Voertuigen/vaartuigen:

  • Het rijden met auto’s op het Park dient tot het minimum te worden beperkt.

  • Tussen 00.00 uur en 7.00 uur mogen geen auto’s of andere motorvoertuigen op het park rijden.

  • Parkeren geschiedt op basis van beschikbaarheid. Auto’s en andere voertuigen dienen op de door het parkmanagement aangewezen parkeerplaatsen en parkeerterreinen te worden geparkeerd.

  • Parkeren mag alleen op daartoe aangewezen parkeerplaatsen. Gezien we in een Water – Win gebied zitten is het verboden vanuit de gemeente Loon op Zand op andere dan de daartoe aangewezen plaatsen te parkeren.

  • Auto’s die stilstaan op de hoofdwegen kunnen door het parkmanagent worden weggesleept, waarbij het park niet aansprakelijk kan worden gesteld voor schade aan de auto.

  • Het is behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van het parkmanagement niet toegestaan aanhangers, campers, toercaravans, etc. op het Park (al dan niet op eigen terrein) te parkeren en/of te stallen. Zonder toestemming geparkeerde of gestalde voertuigen als hiervoor bedoeld kunnen zonder dat daarvoor een voorafgaande waarschuwing is vereist, voor rekening van de Gast worden verwijderd.

  • Het wassen van auto’s en andere voertuigen op of bij het perceel grond waarop de accommodatie is gelegen is niet toegestaan.

  • Het is niet toegestaan op het Park onderhoudsbeurten aan auto’s, motoren en vaartuigen te geven, zoals het verversen van olie en het verrichten van reparaties, die normaliter in een garage of droogdok plaatsvinden.

  • Op het gehele terrein geldt voor motorvoertuigen een maximum snelheid van 5 kilometer per uur. Bij de 2e vaststelling van een overtreding van deze regel, heeft het parkmanagement het recht het betreffende voertuig buiten het Park te laten plaatsen en/of te weren.

  • Het is Gasten niet toegestaan om te rijden op het Park met ingeschakelde motor van brom- en snorfietsen, 45-kilometer voertuigen en overige licht gemotoriseerde tweewielers, quads, minimotors, trikes, elektrische steps en dergelijke (m.u.v. gehandicaptenvervoer)

  • Het is Gasten niet toegestaan zich met motorvoertuigen op de niet verharde en/of op de met verbodsborden aangegeven verharde wegen op het Park te begeven. Alleen indien strikt noodzakelijk kan de Parkmanagement ontheffing van deze gestelde regel geven.

  • Elektrische auto’s en andere voertuigen kunnen worden opgeladen aan de daarvoor bestemde oplaadpalen. Het is Gasten niet toegestaan elektrische voertuigen op te laden vanuit de accommodatie.

Exterieur/Tuin

  • De Gast dient het perceel grond waarop zijn accommodatie is gelegen te allen tijde vrij te houden van (zwerf)afval.

  • Het is niet toegestaan om borden, affiches en dergelijke aan te brengen op het perceel grond waarop de accommodatie is gelegen.

  • Het is niet toegestaan door het aanbrengen van vlaggen, affiches of anderszins uitdrukking te geven aan een bepaald staatkundig of kerkelijk streven.

  • Het vergroten van het accommodatie, wijziging van het exterieur van de accommodatie, hetzij kleur, hetzij vormgeving, alsmede vervanging of verplaatsing van een accommodatie en het plaatsen of vervangen van bijgebouwen zal slechts mogen geschieden na vooraf verkregen schriftelijke toestemming van het parkmanagement. Eventuele vereiste vergunningen dienen door de Gast zelf te zijn verkregen.

  • Het is niet toegestaan om water aan het Park en ieder daarvan deel uitmakend perceel grond en/of waterpartij te (doen) onttrekken.

  • Het is niet toegestaan om jacuzzi’s, (opblaas)zwembaden ed. te plaatsen met een inhoud vanaf 20 liter water of meer.

Barbecue

  • Brandbare, brand bevorderende en bij brand gevaar opleverende stoffen mogen niet in en bij de accommodatie aanwezig zijn.

  • Het houden van een barbecue is toegestaan mits er door de bevoegde instanties geen waarschuwingen en/of verboden worden afgegeven en er wordt voldaan aan onderstaande regels.

  • Te allen tijde dient te worden voldaan aan de op enig moment geldende voorschriften van de brandweer en/of andere bevoegde instanties.

  • Voor een barbecue mag uitsluitend gebruik gemaakt worden van goedgekeurde bbq-apparaten op elektriciteit en gas. Barbecueën is niet toegestaan middels vuurkorven en op houtvuur, kolen en briketten.

  • Met betrekking tot barbecues is uiterste voorzichtigheid geboden en dienen de nodige voorzorgsmaatregelen te worden getroffen. Op houtsnippers mag er niet gebarbecued worden.

  • De barbecue dient tenminste op minimaal 3 meter van bomen, struiken, schuttingen, gebouwen/ accommodaties plaats te vinden. Ook dient er altijd binnen handbereik van de barbecue een emmer met ca. 10 liter water klaar te staan voor noodgevallen.

  • Overlast (rook, stank, geluid, enzovoorts) voor de overige Gasten dient te allen tijde te worden voorkomen.

  • Het stoken van open vuur is ten strengste verboden. Het is ook niet toegestaan om een vuurkorf, allesbrander, houtkachel, open haard, oliekachel en dergelijke te houden in en om de accommodatie anders dan in accommodaties waarin dit uitdrukkelijk door het parkmanagement is goedgekeurd.

  • De bij het barbecueën vrijkomende afvalstoffen (verbrandingsresten) mogen niet op of in de bodem worden aangebracht. Als de afvalstoffen (de as) zijn afgekoeld, dan kan de as in een vuilniszak worden afgestort bij de milieustraat.

  • Het parkmanagement behoudt zich het recht voor om in bijzondere omstandigheden (bijvoorbeeld bij extreme droogte) het gebruik van een barbecue, of anderszins een in beginsel toegestaan open vuur, bij accommodaties te verbieden.

Drogen van wasgoed

  • Het te drogen hangen van wasgoed is alleen toegestaan indien andere Gasten daarvan geen hinder ondervinden en alleen tussen 09.00 uur en 20.00 uur.

  • Het te drogen hangen van was op waslijnen is nimmer toegestaan. Het gebruik van een droogrek of droogmolen, welke na gebruik direct dient te worden opgeruimd, is toegestaan

Vuurwerk

Het is niet toegestaan om vuurwerk op het Park af te steken.

Controle bij aankomst en huisregels inzake vertrek accommodatie

  • Direct na aankomst dient u te controleren of (de inventaris van) uw huurobject/accommodatie compleet en in goede staat is. Eventuele beschadigingen, vermissingen en gebreken aan inventaris, accommodatie of schoonmaak dient u binnen 2 uur na aankomst bij de receptie te melden.

  • De tot de inventaris behorende zaken inclusief linnengoed en dekbedden mogen niet buiten de accommodatie worden gebruikt.

  • Mocht er tijdens het verblijf iets van de inventaris beschadigen, breken of zoekraken (hierna te noemen schades) dan dient u dit zo spoedig mogelijk aan te geven bij de receptie.

  • Voor schades kunt u aansprakelijk worden gesteld en er kunnen kosten bij u in rekening worden gebracht.

  • Schades(en) welke door (een) minderjarige(n) wordt/worden gepleegd, wordt/worden verhaald op hun ouder(s) en/of verzorger(s).

  • Bij vertrek dient uw accommodatie (bezem)schoon te worden achtergelaten.

  • Alle servies dient schoon en in de kastjes achter te worden gelaten.

  • De koelkast dient bij vertrek schoon en leeg te worden achtergelaten.

  • Het (gehuurde) linnengoed dient bij vertrek te worden verzameld en in een kussensloop te worden verzameld en neergezet te worden in de hal.

  • Het huisvuil dient u af te voeren naar de milieustraat op het Park. Als u het huisvuil niet afvoert dan kunnen de kosten voor het afvoeren hiervan in rekening worden gebracht met een minimum van € 50,00.

  • De ontvangen woningpas en eventuele slagboompas dienen bij de receptie van het Park te worden ingeleverd of in de brievenbus bij de uitgaande slagboom dan wel in de brievenbus aan de voorzijde van de receptie.

  • Indien u zich niet houdt aan de hier gestelde regels omtrent de aankomst en het vertrek is het parkmanagement gerechtigd de werkzaamheden alsnog voor u te verrichten en de daarmee verband houdende kosten bij u in rekening te brengen, met een minimumbedrag van € 50,00.

Onderhouds- en schoonmaakwerkzaamheden/storingen

EuroParcs heeft het recht om (verhuurde) accommodaties zonder voorafgaande toestemming te betreden in alle gevallen waarin dit (dringend) nodig is met betrekking tot de te verlenen service, waaronder begrepen het verrichten van onderhouds- en schoonmaak- werkzaamheden en het keuren en inspecteren van installaties.

Gebouwen en installaties kunnen voor onderhoudswerkzaamheden tijdelijk buiten bedrijf worden gesteld, zonder dat dit recht geeft op gehele of gedeeltelijke restitutie van de betaalde of nog te betalen (huur)sommen. Wanneer dit mogelijk is, zal EuroParcs een buiten bedrijfstelling tijdig aankondigen. In spoedeisende gevallen mag EuroParcs afzien van een aankondiging.

Calamiteiten

  • In noodgevallen (bijvoorbeeld indien ambulancehulp nodig is) kan het parkmanagement toestemming verlenen de verbodsborden te negeren.

  • De Gast dient er zorg voor te dragen dat alle toegangswegen tot het Park, haar voorzieningen en de accommodaties vrij blijven van obstakels, zodat hulpdiensten te allen tijde vrije doorgang hebben.

  • Bij vermeend onraad of een calamiteit die schade zou kunnen aanrichten aan het Park en haar voorzieningen, aan de aanwezige gebouw(en) en accommodaties en/of aan de op het Park aanwezige personen en dieren kan de parkmanagement zich toegang tot de accommodatie verschaffen.

  • De Gast van een accommodatie dient zich tijdens zijn verblijf op het Park, waaronder begrepen op als in het water zodanig te gedragen, dat hij zichzelf en ook derden niet in gevaar brengt, dan wel onnodig risico loopt zichzelf dan wel derden in gevaar te brengen en/of schade toe te brengen aan eigendommen van zichzelf en/of aan de eigendommen van derden. De Gast is verplicht daartoe de nodige voorzorgsmaatregelen te treffen.

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet in alle accommodaties toegestaan.

  • Maximaal 2 huisdieren mogen aanwezig zijn in accommodaties waar dit is toegestaan onder de door het parkmanagement vastgestelde voorwaarden en tegen een vergoeding(en).

  • Huisdieren dienen binnen de grenzen van de accommodatie van de Gast te blijven.

  • Honden mogen niet zonder begeleiding op het Park verblijven en dienen altijd aangelijnd te zijn.

  • Huisdieren van Gasten mogen niet in de openbare wateren en vijvers van het park.

  • De uitwerpselen van huisdieren dienen te allen tijde door de Gast te worden opgeruimd.

  • Bij een overtreding van de regels betreffende huisdieren zal het parkmanagement eerst aan de Gast een mondelinge officiële waarschuwing geven en treden bij een tweede overtreding de regels betreffende de opzegging als hieronder genoemd in werking.

Huishoudelijk/tuinafval

  • Het parkmanagement heeft regels opgesteld ten aanzien van het bewaren, verzamelen en afvoeren van huishoudelijk afval, papier, tuin-, plastic- en restafval in de meest brede zin van het woord.

  • Daarnaast kan het parkmanagement regels stellen en instructies geven met betrekking tot het op het Park verzamelen en bewaren van tuinafval, zoals takkenbossen en dergelijke.

  • Al het huisafval dient in de daartoe bestemde parkcontainers te worden gedeponeerd.

  • Een Gast dient zelf zorg te dragen voor de afvoer van eventueel grof vuil. Dit grof vuil mag nooit geplaatst worden in de (pers)container of elders op het Park.

  • Bij constatering van het achterlaten van grof vuil zullen de kosten direct worden verhaald op degene die het grof vuil achterlaat.

  • Bij een overtreding van de hier genoemde regels betreffende afval zal het parkmanagement eerst aan de Gast een mondelinge officiële waarschuwing geven en treden bij een tweede overtreding de regels betreffende de opzegging als hieronder genoemd in werking.

Vervuiling

  • Iedere Gast zal zich onthouden van activiteiten die enige vervuiling in het Park aan onder andere bodem, oppervlaktewater, grondwater, opstallen, vijver, waterpartijen en/of beschoeiing teweeg brengt. Het lozen in vijver en/of waterpartijen evenals het vervuilen van het oppervlaktewater is ten strengste verboden. Veroorzaakte vervuilingen dienen terstond gemeld te worden aan het parkmanagement en de betreffende instanties.

  • De Gast van elke accommodatie inclusief de daarbij behorende grond, draagt er zorg voor dat het geheel in een milieu hygiënisch verantwoorde toestand blijft verkeren. Indien door toedoen of nalaten van de Gast overlast van bijvoorbeeld ongedierte ontstaat, is de Gast ter zake jegens het parkmanagement aansprakelijk voor alle schade die daarvan het gevolg is. Indien de Gast geen gevolg geeft aan een schriftelijke sommatie van het parkmanagement om binnen een redelijke termijn de desbetreffende overlast ongedaan te maken, is het parkmanagement gerechtigd om op kosten van die nalatige Gast al datgene te doen wat redelijkerwijs noodzakelijk is ter beëindiging van die overlast.

  • Het is het parkmanagement toegestaan instructies te geven met betrekking tot het verwijderen van eventuele asbesthoudende (bouw)materialen.

  • Verontreiniging(en) welke door (een) minderjarige(n) wordt/worden gepleegd, wordt/ worden verhaald op hun ouder(s) en/of verzorger(s).

  • Op een overtreding van dit artikel staat een zonder rechterlijke tussenkomst direct opeisbare en niet voor verrekening vatbare Boete van vijftigduizend euro (€ 50.000,00) per overtreding. Deze Boete is verschuldigd door het enkele feit der overtreding en zonder dat enige ingebrekestelling is vereist.

Bezoek

  • Bezoekers zijn van harte welkom op het Park en hoeven hiervoor niet te betalen; wel vragen wij u uw bezoek aan te melden. Daarnaast is het zwembad niet toegankelijk voor (dag)bezoekers.

  • Bezoekers dienen zich aan dezelfde voorwaarden en regels te houden als de Gasten. Gasten dienen toe te zien op de naleving door hun bezoekers van het parkreglement.

  • Tenzij anders is afgesproken met het parkmanagement dienen bezoekers het park voor 23.00 uur te hebben verlaten.

  • Wilt u bezoekers laten overnachten, dan dient dit bij de receptie te worden aangemeld. Zij worden geregistreerd als zijnde logé en hiervoor worden kosten in rekening gebracht voor onder meer toeristenbelasting. Het Park behoudt zich het recht voor logees te weigeren. Het aantal personen dat geldt voor uw woning mag hierbij niet worden overschreven.

Aansprakelijkheid

  • EuroParcs is niet aansprakelijk voor ontvreemding van eigendom(men) van de Gast in of rond de accommodatie dan wel op het Park.

  • EuroParcs is niet aansprakelijk voor schade en/of lichamelijk letsel aan goederen en/of personen, verblijvende in het Park, behoudens schade en/of letsel welke opzettelijk is veroorzaakt door EuroParcs.

  • Aansprakelijkheid voor schade bestaande uit derving van reisgenot of bedrijf- en andere gevolgschade, is onder alle omstandigheden uitgesloten. EuroParcs is voorts in geen geval aansprakelijk voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een reis- en/of annuleringsverzekering of enige andere verzekering.

  • EuroParcs is niet aansprakelijk jegens een Gast indien faciliteiten op het park vanwege overmacht of overheidsingrijpen (tijdelijk) zijn gesloten of niet bruikbaar zijn.

  • De Gast is aansprakelijk voor schade door breuk en/of vermissing en/of beschadiging van inventaris en/of accommodatie. Eventuele schade dient door de gast onmiddellijk gemeld te worden aan het parkmanagent en onmiddellijk ter plaatse te worden vergoed, tenzij de Gast kan aantonen dat het ontstaan van de schade niet is te wijten aan schuld van hemzelf of een van de leden van zijn gezelschap.

  • Bij niet juist gebruik c.q. niet juist achterlaten, inclusief doch niet beperkt tot bovenmatige vervuiling, van de accommodatie en/of plaats worden extra kosten in rekening gebracht, welke Gast alsdan verplicht is onmiddellijk te voldoen.

Opzegging overeenkomst en ontruiming

  • Het parkmanagement kan de overeenkomst (het verblijf) met onmiddellijke ingang opzeggen:

    • Indien de Gast de verplichtingen uit de huurovereenkomst, de regels van dit parkreglement, alle op de overeenkomst van toepassing en/of overheidsvoorschriften ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing, niet of niet behoorlijk naleeft en wel in zodanige mate dat naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid van het parkmanagement niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt voortgezet;

    • Indien de Gast ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing, overlast aan het parkmanagement, het personeel van het Park en haar toeleveringsbedrijven en/of andere gebruikers en Gasten bezorgt, of de goede sfeer op of in de directe omgeving van het Park bederft;

    • Indien de Gast ondanks voorafgaande schriftelijke waarschuwing, door gebruik van de plaats en/of de accommodatie in strijd met de bestemming van het Park handelt;

    • Indien blijkt dat de gast een verblijf heeft geboekt voor anders dan recreatieve doeleinden. Voorbeelden zijn zakelijke verblijven of huisvestingsproblematiek.

  • Indien het parkmanagement tussentijdse opzegging en ontruiming wenst, dient dit bij een persoonlijk overhandigde brief aan de Gast te worden medegedeeld. In die brief dient de Gast te worden gewezen op de mogelijkheid om het geschil aan de Geschillencommissie voor te leggen.

    De voorafgaande schriftelijke waarschuwing wordt in overeenstemming met de RECRON-voorwaarden in dringende gevallen achterwege gelaten.

  • Na opzegging dient de Gast ervoor te zorgen dat hij de accommodatie ontruimt en het Park ten spoedigste wordt verlaten. De termijn van ontruiming wordt door het parkmanagement aan de Gast medegedeeld.

  • Na opzegging is het de Gast en zijn gezelschap verboden om gebruik te maken van de centrum-voorzieningen, waaronder maar niet beperkt tot de Plaza en dient het Park, zoals hiervoor is opgenomen, te worden verlaten.

  • Indien de Gast nalaat zijn plaats te ontruimen, is het parkmanagement gerechtigd de plaats te ontruimen. De RECRON-voorwaarden zijn op die ontruiming van toepassing.

  • De gast blijft in beginsel gehouden het overeengekomen tarief te betalen.

  • Het parkmanagement heeft in de hiervoor genoemde situaties waarbij het parkmanagement de overeenkomst (het verblijf) met onmiddellijke ingang kan opzeggen eveneens het recht om de accommodatie -voorafgaande aan de ontruiming - af te sluiten van gas, water en licht.

Cameratoezicht, Drones, Mediabeleid

  • Cameratoezicht is aanwezig om eigendommen, gebruikers en personeel te beschermen daar waar dit gerechtvaardigd is en met inachtneming van de regels van de privacy.

  • Het (doen) maken van opnamen, van welke aard dan ook, op het Park is niet toegestaan anders dan met voorgaande toestemming van het parkmanagement.

  • Op ieder bezoek van het Park – journalistiek of niet – is het Parkreglement van toepassing, waarvan iedereen voor of tijdens de betreding van het Park kennis kan nemen.

  • Journalisten dienen contact op te nemen met de communicatieafdeling van EuroParcs.

  • De belangen van het parkmanagement, de medewerkers van het Park, haar toeleveringsbedrijven en Gasten dienen te allen tijde gerespecteerd te worden, in zowel woord, beeld als gebaar. Zij dienen verschoond blijven van opdringerige en/of confronterende en/of achtervolgende en/of bespiedende journalisten met als doel het (doen) maken van opnamen, van welke aard dan ook en/of het afnemen van interviews en/of uitlokken van (mondelinge) reacties.

  • Slechts na voorafgaande toestemming van een zich op het Park aanwezige persoon mag die persoon herkenbaar op (enig) beeld worden vastgelegd.

  • Journalisten dienen te voldoen aan de Algemene Verordening gegevensbescherming, het portretrecht en alle voorwaarden en bepalingen gericht op het beschermen van de privacybelangen van betrokkenen.

  • Het is uitdrukkelijk verboden te vliegen met drones boven het Park. Ook mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het parkmanagement geen dronebeelden van het Park worden gemaakt.

Klachten

Ondanks alle goede zorgen van het Park kan het voorkomen dat een Gast een klacht heeft. Deze klacht dient de Gast in eerste instantie ter plaatse en direct na ontstaan of ontdekking bij de receptie van het Park te melden. Mocht de klacht niet naar tevredenheid worden afgehandeld dan dient de Gast op straffe van verval van iedere aanspraak uiterlijk binnen 1 maand na vertrek uit de accommodatie vervolgstappen te ondernemen. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via de feedback button op de website en/of per e-mail middels Feedback@europarcs.nl.

Tot slot: afwijkende afspraken en onvoorziene gevallen

  • Afspraken afwijkend van het hier opgenomen parkreglement zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  • Het Parkmanagement kan aanvullende nadere regels vaststellen.

  • Het parkmanagement beslist in gevallen die niet geregeld zijn in de Algemene Verhuurvoorwaarden, de RECRON-voorwaarden of dit document.