Medewerker Klantenservice (Bijbaan) - Apeldoorn

Ben jij gemotiveerd en wil je wat bijverdienen? Zoek je flexibiliteit in je werk? Dan hebben wij de perfecte (bij)baan voor jou!

Wat ga je doen?

Bij EuroParcs snappen we heel goed dat je overdag druk bent met je studie. Daarnaast heb je je vrienden. En waarschijnlijk ook hobby's. Dan is het wel zo fijn als je in de avonduren en weekenden wat kan bijverdienen, toch? Bij EuroParcs bieden wij jou de mogelijkheid om te werken op de uren dat het jou uitkomt. Geen student, maar wil je toch wat bijverdienen? Ook dan ben je van harte welkom bij EuroParcs! Als klantenservicemedewerker handel je zo veel mogelijk inkomend telefoon- en mailverkeer af. Het ene moment help je een gast met de openingstijden van het restaurant op het park, het volgende moment boek je een extra kinderbedje bij. Elke vraag is weer anders, maar jij weet er altijd voor te zorgen dat de vraag beantwoord wordt!

Verder bestaan je taken uit:

• Informatie verstrekken aan gasten;
• Veel voorkomende vragen registreren;
• Eventueel klachten die per e-mail binnen zijn gekomen afhandelen;
• Alle overige voorkomende werkzaamheden.

Wie zoeken wij?

Jij bent klantgericht en brengt een flinke dosis enthousiasme mee. Mogelijk heb je nog geen ervaring in het werken op een klantenserviceafdeling. Geen punt! Doordat je leergierig en ondernemend van aard bent, pak je de tips en tricks van je collega's zo op. Daarnaast weet jij met jouw communicatieve vaardigheden en professionaliteit onze gasten altijd van een goed antwoord te voorzien.

Verder beschik jij over:

• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré
• Flexibel beschikbaar op verschillende dagen en tijdstippen;
• Werken in de weekenden, op feestdagen en in de avonduren is voor jou geen probleem;*
• Het liefst voor minimaal 12 uur per week beschikbaar. Minder uren is in overleg bespreekbaar.

Wat bieden wij?

Je komt te werken met een stel enthousiaste collega's op ons kantoor The Mixer in Apeldoorn. Hier werkt iedereen gezamenlijk vanuit één grote gezellige ruimte. In je eerste week zorgen wij ervoor dat je wordt klaargestoomd voor het echte werk en dat je alle ins en outs van ons reserveringssysteem leert kennen. Uiteraard worden deze uren ook gewoon vergoed. Na werktijd is er vaak ruimte voor een borrel of de dag wordt afgesloten met een potje tafeltennis. Er moet namelijk ook ruimte zijn voor wat ontspanning!

Verder bieden wij:

• Een passend uurloon op basis van jouw ervaring en capaciteiten;
• Toeslagen bij het werken op zon- en feestdagen;
• Een informele werksfeer met super leuke collega's;
• Ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf!

*Ons klantcontactcentrum (KCC) is van maandag tot en met vrijdag tot 20:00 geopend. In de weekenden is het KCC van 08:30 tot 17:00 geopend.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.