Medewerker Front Office - Arnhem

Haal jij je energie uit het hebben van contacten met medewerkers en gasten? Sta jij altijd weer met een lach op het werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als front office medewerker ben je verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Je bent het visitekaartje van EuroParcs. Je hebt er plezier in om gasten het naar hun zin te maken en straalt dit ook uit naar jouw collega's. Gastvrijheid zit bij jou in het bloed. Als team front office weten jullie een geweldige receptie neer te zetten. De functie vereist een hoge mate van zelfstandigheid, stressbestendigheid en flexibiliteit, waarbij je creatief en inventief bent om adequaat op klachten te kunnen reageren en deze op te lossen. Je bent goed op de hoogte van de toeristische attracties en evenementen in de omgeving en informeert gasten hier met enthousiasme over.

EuroParcs De Hooge Veluwe ligt pal tegenover het Nationaal park. Je trekt er hier zo op uit om het adembenemende landschap van Nationaal Park de Hoge Veluwe of Nationaal Park Veluwezoom te verkennen, maar ook de binnenstad van Arnhem ligt vrijwel om de hoek. Een jong en gezellig team runt het ruim 250 accommodaties tellende park. Jouw werkzaamheden zijn heel divers en met je collega's werk je onderling met korte lijnen. Natuurlijk is er ook ruimte voor ontspanning naast het werk. Zo wordt er tweemaal per jaar een teamuitje georganiseerd en, wanneer de drukte het toelaat, wordt de vrijdagmiddag gezamenlijk afgesloten onder het genot van een drankje!

Verder bestaan je taken uit:

• Verrichten van receptiewerkzaamheden, zoals in- en uitchecken van gasten;
• Het zorgen voor een correcte en daadkrachtige klachtenafhandeling;
• Alle voorkomende administratieve werkzaamheden;
• Controleren van de handelingen in het boekingssysteem.

Wie zoeken wij?

Iemand met een vriendelijke lach, die zorgt voor een gastvrij ontvangst. Doordat er ook administratieve werkzaamheden bij komen kijken, gaan wij ervan uit dat werk met MS office, Excel en Word niet nieuw voor je is. Je bent woonachtig in de omgeving.

Verder vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Goede beheersing van de Duitse taal is een pre;
• Werken in de weekenden, op feestdagen en in de avonduren is voor jou geen probleem;
• Parttime of fulltime beschikbaar (32 - 38 uur per week).

Wat bieden wij?

Een afwisselende baan in een vakantiesfeer! Geen dag op het park is hetzelfde en met jouw werkzaamheden heb je direct impact op de vakantiebeleving van onze gasten. Op het park werk je samen met een stel gezellige collega's in een open en informele bedrijfscultuur. Kortom, op EuroParcs De Hooge Veluwe hoef jij je niet te vervelen!

Verder bieden wij:

• Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen €2.030,- en €2.560,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur);
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Personeelskorting op het verblijf bij EuroParcs (keuze uit alle parken);
• In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar;
• Toeslagen bij het werken op zon- en feestdagen;
• De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.